Politique de Confidentialité

When in Bucharest, exploité par AB TEAM TOUR SRL, respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, nous contactez ou participez à nos visites privées et activités.

1. Responsable du traitement

AB TEAM TOUR SRL
Immatriculée au Registre du Commerce de Bucarest, Roumanie
Email : office@wheninbucharest.com

AB TEAM TOUR SRL est le responsable du traitement des données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation roumaine sur la protection des données.

2. Données personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom, adresse e-mail et numéro de téléphone

  • Détails de réservation (type de visite, date, nombre de participants)

  • Informations de facturation (le cas échéant)

  • Informations médicales ou liées à la mobilité que vous fournissez volontairement pour organiser la visite

  • Photographies prises lors des visites, si consentement donné

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs sans le consentement d’un parent ou tuteur légal.

3. Utilisation de vos données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Gérer et confirmer vos réservations

  • Communiquer avec vous concernant les visites et services

  • Garantir votre sécurité et le bon déroulement des visites

  • Respecter les obligations légales et comptables

  • Marketing et promotion, uniquement avec votre consentement

Les bases légales incluent l’exécution d’un contrat, les obligations légales, l’intérêt légitime (par ex. pour la livraison et l’amélioration des services) et le consentement explicite pour le marketing ou l’utilisation de photographies.

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

Les données peuvent être partagées avec des prestataires de confiance uniquement pour la réalisation de nos services, tels que des guides agréés ou services comptables. Tous les tiers respectent les exigences du RGPD.

5. Données médicales et sensibles

Les informations médicales ou liées à la mobilité :

  • Sont fournies volontairement

  • Sont utilisées uniquement pour adapter l’expérience de la visite et assurer la sécurité

  • Sont confidentielles et ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire

Le fait de ne pas fournir ces informations peut limiter votre participation à certaines activités, à la discrétion du guide.

6. Photographies et consentement

Des photographies peuvent être prises lors des visites à des fins promotionnelles.

Points clés :

  • Nous obtenons le consentement avant d’utiliser des photos identifiables en ligne ou dans nos supports marketing.

  • En participant aux visites, vous donnez implicitement votre consentement sauf notification contraire.

  • Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant par écrit.

  • Les images seront retirées rapidement des supports en ligne et exclues des impressions futures si le consentement est retiré.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour :

  • Fournir les services réservés

  • Respecter les obligations légales et comptables

Les données de réservation et de facturation peuvent être conservées pour la durée légale prévue par la loi roumaine.

8. Vos droits selon le RGPD

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles

  • Demander la rectification des données inexactes ou incomplètes

  • Demander la suppression des données personnelles (droit à l’oubli)

  • Demander la limitation du traitement

  • Demander la portabilité des données

  • Vous opposer au traitement

  • Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : office@wheninbucharest.com

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité Nationale de Supervision de la Protection des Données Personnelles (ANSPDCP) si vous estimez que vos droits ont été violés.

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre :

  • L’accès non autorisé

  • La perte

  • L’utilisation abusive

  • L’altération

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web. Les modifications prennent effet dès leur publication.

11. Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles :

Email : office@wheninbucharest.com