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Termini & Condizioni

I presenti termini e condizioni contengono gli obblighi legali. When in Bucharest incoraggia leggerli attentamente e di scriverci per ogni domanda in merito. Le prenotazioni When in Bucharest sono eseguite ed accettate conformemente ai presenti Termini e Condizioni.
Tutte le prenotazioni fatte attraverso www.wheninbucharest.com oppure via email/telefono sono soggette a questi Termini & Condizioni.

Quando un cliente fa una prenotazione di un tour ed attività utilizzando www.wheninbucharest.com e prenotando via email/telefono s’intende che tutte le persone incluse nel gruppo prenotato hanno accettato e sono d’accordo con i presenti Termini & Condizioni.

Non sarà accettata nessuna modifica o variazione a questi Termini & Condizioni, a patto che non sia convenuta per iscritto dalla When in Bucharest.

Sicurezza personale
Ogni cliente è responsabile in qualsiasi momento per la sua sicurezza. Accettando di partecipare al tour o attività, tutti i clienti sono d’accordo ascoltare le istruzioni di sicurezza date dalla Guida, prendere cura e fare attenzione durante la passeggiata e l’attuazione delle attività durante il tour.
Incidenti o perdite
Vi consigliamo cortesemente di prendere cura di tutti i vostri beni personali. When in Bucharest non sarà responsabile per nessun inconveniente, ritardo, furto, perdita, danno, diretto o consequenziale, indipendentemente del modo in cui accade.
Condotta & Sicurezza del Cliente
When in Bucharest si riserva il diritto di rifiutare l’accesso di alcune persone in un particolare tour, nel caso in cui giudica che le circostanze potrebbero compromettere sia il tour che la sicurezza dei clienti. When in Bucharest si riserva inoltre il diritto di escludere qualsiasi individuo da un tour o attività, se la guida considera la sua condotta pericolosa, offensiva o dannosa per gli altri Clienti.

L’itinerario de Tour
Per fornire la migliore qualità dei servizi ed un’esperienza eccellente, When in Bucharest si riserva il diritto di cambiare gli itinerari suggeriti quando c’è richiesto da circostanze quali, ma non limitate a queste, quali ferie nazionali ed eventi locali maggiori, giorni di chiusura dei musei, monumenti e ristoranti, scioperi, disturbi dei servizi prestati da uno dei nostri fornitori di servizi, preferenze ed interessi dei clienti, ecc.
Se un simile cambiamento diventa necessario, faremmo tutti gli sforzi necessari per fornire soluzioni sostitutive per mantenere la stesa qualità dell’itinerario stipulata all’inizio nella nostra presentazione del tour. Se riteniamo necessario, indipendentemente dalla ragione, cancellare il tour o l’attività prima della partenza, ci impegniamo assolutamente di rimborsare completamente il deposito o il pagamento integrale. Se un cliente non esegue il pagamento integrale o il deposito di prenotazione, allora ci riserviamo il diritto di cancellare quella prenotazione senza nessun obbligo di rimborsare o fornire sistemazioni alternative.

Condizioni medicali
Informiamo i clienti che hanno problemi fisici (ginocchi malati, problemi di mobilità ecc.) o altri problemi medicali che potrebbero avere impatto sulla loro partecipazione al tour o impatto sulla performance generale del tour, devono informarci sulla loro condizione al momento della prenotazione. Mediante la notifica della When in Bucarest, potremo pianificare l’itinerario del tour in modo adeguato e fornire la migliore esperienza. Nel caso in cui non ci notificate degli eventuali problemi di salute, è possibile essere esclusi dalla partecipazione completa nelle attività a seconda del giudizio della guida.

Fotografie
When in Bucharest si riserva il diritto di fare foto durante i tour ed attività, come dell’altro fotografie dei clienti durante i tour ed attività. When in Bucharest si riserva il diritto di utilizzare quelle foto nei materiali promozionali senza offrire compensi o previa informazione. Per il nostro sito internet, richiediamo inoltre una foto dai partecipanti stessi, o altrimenti richiediamo la permissione di utilizzare una delle nostre foto. Se non le piace l’uso particolare della sua fotografia nei nostri materiali, vi preghiamo di farcene sapere per iscritto. Nel caso della media elettronica (il nostro sito internet), noi la togliamo subito. Nel caso di un materiale stampato, le foto non ci saranno più incluse negli ulteriori depliant stampati.

Brand name
«When in Bucharest» è un brand di AB TEAM TOUR SRL, società registrata presso Il Registro Romeno del Commercio di Bucarest e fornendo servizi di tour guidati in Bucarest sotto il nome brevettato “brand name” «When in Bucharest».